プライバシーポリシー
sumoguri-life(以下「当社」)は、お客様のプライバシー保護を最優先に考え、個人情報の適切な取り扱いに努めています。収集情報の利用目的は明確化し、法令に基づき安全管理を徹底します。当社のサービスご利用に際して安心していただけるよう、透明性の高い情報管理を実施します。
用語の定義
本プライバシーポリシーにおける主要な用語の意味を以下に定義します。
- 個人データとは、直接または間接的に特定の個人を識別可能な情報を指します。
- 処理とは、個人データの収集、保存、使用、修正、公開、削除などの一連の操作を意味します。
- ユーザーとは当サイトsumoguri-lifeのサービスを利用する全ての方を指します。
- サービスとは当サイトsumoguri-lifeが提供するAIソフトウェア開発及びビジネス統合に関わる全ての機能を含みます。
- クッキーとは、ユーザーのブラウザに保存される小さなデータファイルで、利用状況の分析や利便性向上に使用されます。
データ収集について
sumoguri-lifeは、質の高いサービス提供のため以下の情報を収集します。
ユーザー提供データ
ユーザーから直接提供される情報は以下の通りです。
- 氏名、連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
- アカウント登録情報および設定内容
- お問い合わせ内容やフィードバック
- 決済および購入関連情報
- 利用時の契約情報
- カスタマイズされたサービスのための追加情報
自動収集データ
サービス利用中に自動的に収集される情報は以下の通りです。
- IPアドレスおよび接続日時
- ブラウザ種類、OS情報
- アクセスページと操作履歴
- 位置情報(許可を得た場合)
- クッキーや類似技術によるトラッキング情報
- デバイス識別情報
第三者からのデータ取得について
sumoguri-lifeでは以下の第三者から情報を受領する場合があります。
- ビジネスパートナーから共有される契約関連情報
- 外部サービスプロバイダからの利用状況データ
- マーケティング関連の許諾取得済みデータ
データの利用目的
収集したデータは以下の目的で使用されます。
- AIソフトウェア及びビジネス統合サービスの提供・維持
- サービスのパーソナライズ及び利用状況の分析
- ユーザーサポートや問い合わせ対応
- セキュリティ及び不正防止のための監視
- 法令遵守のための管理及び報告
- 利用者向けの案内や通知の送付
- サービスの開発・改善のための統計的分析
- 広告やマーケティングの最適化
処理の法的根拠
sumoguri-lifeは以下の法的根拠に基づき、個人データの処理を行います。
- ユーザー同意の取得
- 契約履行のための必要性
- 法令に基づく義務の履行
- 正当なメリットの追求(ユーザーの権利を損なわない範囲で)
GDPRに基づく利用者の権利
EU一般データ保護規則(GDPR)により、利用者は以下の権利を有します。
- 個人データへのアクセス要求権
- 誤った情報の訂正要求権
- データの削除要求権(消去権)
- 処理制限の要求権
- データ携帯権(ポータビリティ)
- 処理に対する異議申し立て権
クッキーの利用について
sumoguri-lifeではユーザー体験向上のためクッキーを使用します。
使用されるクッキーには、セッション、永続、サードパーティークッキーがあります。
主なカテゴリーは必要不可欠、パフォーマンス、機能性、ターゲティングです。
ブラウザ設定からいつでもクッキーの管理や削除が可能です。
詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
データの第三者提供について
法的要請やサービス運営上の必要に応じて、一定の範囲でデータを共有する場合があります。
- 信頼できる業務委託先への業務処理依頼時
- 法的義務や裁判所の命令による場合
- ユーザー同意を得た場合
- 合併・事業譲渡が発生した場合の権利・義務の承継
- マーケティングパートナーとの共同利用
- データ分析を行う第三者サービス利用時
国際データ転送について
当サービスでは、サービス提供のために必要に応じて個人データを国外のサーバーに転送することがあります。
適切な保護措置を講じ、プライバシー保護を確保しています。
データの保存期間について
個人データは収集目的達成に必要な期間保持します。
アカウント情報はユーザーの利用継続期間および必要期間保持。
お問い合わせ内容は対応完了後、一定期間保管後に削除。
アクセスログはセキュリティ目的で一定期間保存されます。
ユーザーからの削除要請には合理的な期間内に対応します。
データセキュリティ対策
sumoguri-lifeは適切な技術的・組織的対策により個人情報を保護しています。
- SSL暗号化通信によるデータ保護
- アクセス権限の制限と監査ログの管理
- 定期的なセキュリティ評価と職員教育の実施
ユーザーの権利について
ユーザーは自己の個人データに関する複数の権利を保持しています。
- 情報開示請求権
- 訂正請求権
- 利用停止・消去請求権
- 処理制限請求権
- データポータビリティ権
- 異議申立て権
- 同意撤回権
- 苦情申し立ての権利
権利行使の申請方法
各種権利の行使に関するお問い合わせは、所在地 〒031-0042 青森県八戸市十三日町1丁目8番地16号 または電話番号 +817048301223 までご連絡ください。sumoguri-lifeは、適切に対応いたします。
当社は、お客様のプライバシー権に関するリクエストに対し、通常30営業日以内に対応いたします。迅速かつ適切に個人情報のアクセス、訂正、削除などの要求に応じ、透明な情報管理を心がけております。
マーケティング情報の取り扱いについて
sumoguri-lifeでは、ユーザーの同意のもとにメールマガジンや広告情報を配信しております。配信内容は、お客様の関心に沿った情報提供を目的とし、無断で第三者に提供することはありません。
マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクまたは当サイトの設定ページからいつでも行えます。その手続き後は速やかに配信を停止いたします。
子供のプライバシー保護
当サイトは18歳未満の方からの個人情報の収集を意図しておりません。保護者の監督の下でのご利用を推奨し、万が一発見した場合は適切に情報を削除いたします。
第三者リンクについて
sumoguri-lifeのウェブサイトには第三者のリンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシーポリシーは当社の管理外であり、それぞれのサイトの方針をご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは事業内容の変化や法令改正に伴い随時更新されます。重要な変更がある場合は当サイト上で通知し、最新の内容をご確認いただけます。
プライバシーに関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いやプライバシーポリシーについてのお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。〒031-0042 青森県八戸市十三日町1丁目8番地16号 電話: +817048301223
- +817048301223
- [email protected]
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